Méthodes de paiement
1. Modes de paiement acceptés
Pour vous garantir une expérience d'achat simple et sécurisée, nous acceptons les modes de paiement suivants :
Cartes de crédit et de débit : nous acceptons Visa et Mastercard. Pendant tout le processus de paiement, les données de votre carte sont entièrement cryptées et traitées en toute sécurité via le prestataire de services de paiement J-Pay.
2. Sécurité des transactions
Tous les paiements effectués sur notre site sont protégés par une technologie de cryptage avancée. Les informations sont transmises de manière sécurisée et ne sont jamais stockées ou partagées avec des tiers non autorisés. Nous utilisons des systèmes de vérification antifraude pour garantir que chaque transaction est légitime et sûre.
3. Devise et taxes
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (EUR) et incluent les taxes et frais applicables. Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté à la caisse. Le montant total dû sera clairement indiqué sur la page de paiement avant de confirmer la commande.
4. Délais de traitement
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande, les détails de la transaction et un reçu électronique. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
5. Remboursements
En cas de retour approuvé ou d'annulation, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande. Les délais de crédit peuvent varier selon la banque, mais les remboursements sont généralement traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du retour.
6. Contacts
Pour toute question concernant les modes de paiement ou si vous avez besoin d'aide pour une transaction, veuillez contacter notre service client :
Nom du magasin : Qu'est-ce que le tapis
Téléphone : +33 7 59 48 09 96
E-mail : info@whatthecarpet.com
Adresse : 34 Boulevard Robert Thiboust, 77700 Serris, France
Heures de service : du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)